2025年4月23日,重疾快赔泰康人寿宿州中支上演“生命救援加速度”,泰康仅用1天时间,人寿便将15万元重疾保险金赔付到位,宿州为罹患膀胱恶性肿瘤的中支W女士送去慰藉,充分彰显了“重疾快赔”服务的保险专业与温度。
回溯这场与病魔赛跑的金万救援,时间线清晰而紧张。重疾快赔2015年1月6日,泰康W女士未雨绸缪,人寿投保泰康老年恶性肿瘤疾病保险,宿州并持续缴费10年,中支为健康筑牢防线。保险2025年3月11日,金万命运的重疾快赔转折突至,W女士在复旦大学附属肿瘤医院确诊膀胱恶性肿瘤,高额的治疗费用如乌云般笼罩家庭。
4月22日,W女士向泰康人寿提交理赔申请。泰康第一时间启动“重疾快赔”绿色通道,依托数字化智能审核系统与专属理赔专员全程跟进,争分夺秒核实材料、梳理流程。次日12点55分,15万元理赔款成功到账,这份及时雨般的赔付,极大缓解了患者家庭的经济压力,为后续治疗赢得了宝贵时间。
泰康人寿始终秉持“客户至上”理念,针对重大疾病理赔推出“快赔”服务,通过简化流程、优先审核、智能赋能等举措,确保客户在最艰难的时刻感受保险的力量。此次理赔不仅是对“风险保障”的生动诠释,更为老年群体应对重疾风险提供了可靠范例。
未来,泰康人寿将持续深耕服务创新,以更高效的响应、更温暖的守护,践行“守护生命的美好”,为万千家庭撑起抵御风险的坚实屏障。
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